Önce yedek ve geri dönüş planını doğrulayın
Yedek geçmişindeki son başarılı kayıt ve geri dönüş planını inceleyin. Doğrulama eksikse canlı bakım veya yapılandırma değişikliği öncesinde sorumluya bildirin.
Kısa cevap: Mikro Yazılım yavaşladığında önce sorunun tüm kullanıcılarda mı, tek bilgisayarda mı, belirli işlem veya raporlarda mı ortaya çıktığını ayırın. Ağ, sunucu, disk, SQL Server ve istemci kaynakları aynı belirtileri üretebilir.
Yavaşlık doğrudan programdan kaynaklanıyor gibi görünse de veri tabanı, ağ, disk, antivirüs, kaynak tüketimi veya belirli sorgular etkili olabilir.
Yedek geçmişindeki son başarılı kayıt ve geri dönüş planını inceleyin. Doğrulama eksikse canlı bakım veya yapılandırma değişikliği öncesinde sorumluya bildirin.
Yavaş işlemin ekranını, başlangıç/bitiş zamanını ve etkilenen kullanıcı sayısını kaydedin. Aynı işlemin normal çalıştığı örnek zamanı uzmana aktarın.
İstemcinin mevcut CPU/bellek kullanımını ve ağ bağlantı durumunu gözleyin. Yavaşlığın tek istemcide mi ortak mı olduğunu ölçüm zamanı ile not edin.
Sunucu izleme ekranındaki disk, bellek ve CPU kullanımını sorun zamanı ile karşılaştırın. Yük artışına denk gelen kaynak ve işlemi teknik ekibe iletin.
Yavaş işlem kaydı ile mevcut SQL performans raporunu uzmana sunun. Sorgu/bakım incelemesi, etki alanı ve bakım zamanı onaylanmadan canlı komut çalıştırmayın.
Yavaşlık veri tabanı bakımı, sorgu iyileştirmesi, sunucu kaynak planlaması veya güvenli SQL müdahalesi gerektiriyorsa uzman desteği alın.
Bu rehber Aksiyon Danışmanlık / MikroBayi.com tarafından Mikro Yazılım kullanan işletmelerin ilk teşhis adımlarını güvenli biçimde ayırabilmesi için hazırlanmıştır. Veri tabanı, muhasebe dönemi, e-Dönüşüm, toplu güncelleme veya canlı sistem ayarı değiştiren işlemlerde yedek ve uzman kontrolü olmadan müdahale etmeyin.
Yayınlayan kurum: Aksiyon Danışmanlık • Mikro Yazılım yetkili iş ortağı
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Ağ, sunucu, disk, SQL Server, istemci veya belirli rapor/sorgu yükleri aynı anda performansı etkileyebilir; önce kapsamı ayırmak gerekir.
Sorun yalnız tek istemcideyse yardımcı olabilir; tüm kullanıcılarda görülüyorsa sunucu, ağ veya veri tabanı tarafı ayrıca incelenmelidir.
Bakım bazı veri tabanı sorunlarında yardımcı olabilir; ancak ölçüm yapılmadan bakımın tek başına çözüm olduğu varsayılmamalıdır.
Mikro destek, veri akışı ve entegrasyon sorunlarının kök neden analizi
Hata mesajını, kullandığınız Mikro ürününü ve sorunun hangi işlemde oluştuğunu iletin; doğru destek kapsamını belirleyelim.
Uzman Kontrolü İsteÖnce ihtiyacı sınıflandırın; çözüm kapsamını ve destek yolunu birlikte belirleyin.