Kullanıcının görevini netleştirin
Kullanıcının gerçekleştirmesi gereken işlemi ve erişemediği ekranı not edin. İş sorumlusu, beklenen görev kapsamını mevcut görev tanımıyla doğrulasın.
Kısa cevap: Yetki sorunu yaşandığında kullanıcıya sınırsız erişim vermek yerine görev bazlı yetki modelini kontrol edin. Menü, işlem, depo, şube ve onay yetkileri ayrı katmanlar olabilir.
Kullanıcı bir işlemi göremiyor veya yapamıyorsa sorun rol, kullanıcı, modül veya işlem kapsamındaki yetkiden kaynaklanabilir.
Kullanıcının gerçekleştirmesi gereken işlemi ve erişemediği ekranı not edin. İş sorumlusu, beklenen görev kapsamını mevcut görev tanımıyla doğrulasın.
Aynı görevdeki çalışan kullanıcının ilgili ekran erişimini karşılaştırın. Farklı yetki gruplarını ve oluşan hata mesajını uzmana gösterin.
Mevcut yetki listesinde işlem için gereken erişimi belirleyin. Gereksiz geniş izinler yerine görevle ilişkili eksik yetkiyi sorumluya bildirin; izinleri kendiniz değiştirmeyin.
Silme, toplu değiştirme ve dönem işlemlerine ait mevcut yetkileri ayrı listeleyin. Görevle ilgisiz kritik izinleri onay sorumlusuna aktarın.
Önceki yetki değişikliği kaydında tarih, onay ve etkilenen işlemi inceleyin. Canlı izin değişikliği veya test işleminden önce sorumlu kapsamı netleştirsin.
Kritik finansal, silme veya yönetici yetkileri söz konusuysa görev ayrılığı prensibiyle uzman/işletme yöneticisi birlikte karar vermelidir.
Bu rehber Aksiyon Danışmanlık / MikroBayi.com tarafından Mikro Yazılım kullanan işletmelerin ilk teşhis adımlarını güvenli biçimde ayırabilmesi için hazırlanmıştır. Veri tabanı, muhasebe dönemi, e-Dönüşüm, toplu güncelleme veya canlı sistem ayarı değiştiren işlemlerde yedek ve uzman kontrolü olmadan müdahale etmeyin.
Yayınlayan kurum: Aksiyon Danışmanlık • Mikro Yazılım yetkili iş ortağı
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Geçici olarak erişim sağlar ancak hata ve güvenlik riskini artırır; görev bazlı yetki daha güvenlidir.
Tekrarlanabilir görevlerde rol yaklaşımı yönetimi kolaylaştırır; ürün/sürüm yapısına göre uygulanabilir.
Oturum, rol veya ekran önbelleği gibi nedenlerle yeniden giriş gerekebilir; ürün yapısına göre kontrol edilir.
Satınalma fatura kontrol ve onay süreci
Hata mesajını, kullandığınız Mikro ürününü ve sorunun hangi işlemde oluştuğunu iletin; doğru destek kapsamını belirleyelim.
Uzman Kontrolü İsteÖnce ihtiyacı sınıflandırın; çözüm kapsamını ve destek yolunu birlikte belirleyin.