Belgenin Mikro içindeki durumunu kontrol edin
İlgili e-Faturanın mevcut durumunu, belge numarasını ve son gönderim zamanını görüntüleyin. Bekleyen, hatalı veya sonuçlanmış durumu uzmana aynen aktarın.
Mikro Teknik Rehber • Güncelleme: 22.09.2026
Mikro e-Fatura Gönderilemiyorsa Hangi Kontroller Yapılmalı?
Kısa cevap: e-Fatura gönderiminde hata varsa önce belgenin Mikro içinde oluşup oluşmadığını, alıcı bilgilerini, zorunlu alanları ve entegratör iletişimini ayırın. Aynı belgeyi tekrar tekrar göndermek yerine hata mesajını kaydedin.
Problem tanımı
Mikro e-Fatura Gönderilemiyorsa Hangi Kontroller Yapılmalı
Gönderim sorunu kart bilgisi, belge içeriği, servis bağlantısı veya entegratör tarafındaki durumdan kaynaklanabilir.
Önce hangi alanları kontrol etmelisiniz?
- Alıcının vergi/TCKN ve e-Fatura bilgileri
- Belge senaryosu ve zorunlu alanlar
- İnternet/servis erişimi
- Entegratör hesabı ve servis durumu
- Belgenin önceki gönderim/yanıt durumu
Adım adım çözüm1 2 3 4 5
Güvenli teşhis sırası
Hata kodu ve mesajını kaydedin
Gönderim kaydındaki hata kodu, açıklama ve işlem kimliğini saklayın. Hatanın belge hazırlama mı servis yanıtı mı olduğunu kaydın aşamasıyla belirtin.
Cari ve belge zorunlu alanlarını doğrulayın
Cari ve belge ekranında zorunlu alanların doluluğunu inceleyin. Eksik alanın adını not edin; hassas cari bilgilerini açık kanallarda paylaşmayın.
Entegratör servis durumunu kontrol edin
Entegratör durum ekranındaki mevcut servis bilgisini hata zamanı ile karşılaştırın. Son başarılı gönderim zamanını da teknik destek ekibine iletin.
Tekrar gönderim öncesi önceki gönderim kaydını teyit edin
Aynı belgenin önceki gönderim ve durum kayıtlarını karşılaştırın. Gönderim sonucu bilinmeden tekrar gönderme işlemi başlatmayın.
Ne zaman uzman gerekir?
Aynı belge için mükerrer gönderim riski, servis entegrasyonu veya durum senkronizasyonu sorunu varsa uzman desteği gerekir.
Uzmanlık ve güven
Bu içerik nasıl kullanılmalı?
Bu rehber Aksiyon Danışmanlık / MikroBayi.com tarafından Mikro Yazılım kullanan işletmelerin ilk teşhis adımlarını güvenli biçimde ayırabilmesi için hazırlanmıştır. Veri tabanı, muhasebe dönemi, e-Dönüşüm, toplu güncelleme veya canlı sistem ayarı değiştiren işlemlerde yedek ve uzman kontrolü olmadan müdahale etmeyin.
Yayınlayan kurum: Aksiyon Danışmanlık • Mikro Yazılım yetkili iş ortağı
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Sık sorulanlar
Mikro e-Fatura Gönderilemiyorsa Hangi Kontroller Yapılmalı? hakkında
e-Fatura neden kuyrukta kalır?
Servis erişimi, entegratör yanıtı veya belge doğrulama süreci nedeniyle bekleyebilir; hata/durum kaydı kontrol edilir.
Aynı faturayı tekrar göndermek doğru mu?
Önce ilk gönderimin durumunu doğrulamak gerekir; aksi halde mükerrer işlem riski oluşabilir.
Cari kart bilgisi gönderimi etkiler mi?
Evet. Vergi kimliği, adres ve senaryo gibi zorunlu bilgiler belge doğrulamasını etkileyebilir.
Gerçek uygulama vakası
Bu konuyla ilişkili saha uygulamaları
“Mikro Çalışmıyor” Denilen Sorunun Asıl Nedeni Mikro mu?
Mikro destek, veri akışı ve entegrasyon sorunlarının kök neden analizi
Durumu birlikte netleştirelim
Hata mesajını, kullandığınız Mikro ürününü ve sorunun hangi işlemde oluştuğunu iletin; doğru destek kapsamını belirleyelim.
WhatsApp'tan Destek Al