Belgenin mevcut durumunu kaydedin
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Kısa cevap: e-Arşiv sorunu yaşandığında belge tipi, alıcı bilgisi, zorunlu alanlar, numaratör ve entegratör yanıtını birlikte inceleyin. Hata mesajı olmadan belgeyi silip yeniden oluşturmayın.
e-Arşiv akışı belge oluşturma, imzalama/gönderim ve durum sorgulama katmanlarında ayrı ayrı sorun yaşayabilir.
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Bu adımı mevcut durumu değiştirmeden gözlemleyin ve sonucu not edin.
Numaratör, entegratör bağlantısı veya belge durum eşleştirmesi değişecekse uzmanla ilerleyin.
Bu rehber Aksiyon Danışmanlık / MikroBayi.com tarafından Mikro Yazılım kullanan işletmelerin ilk teşhis adımlarını güvenli biçimde ayırabilmesi için hazırlanmıştır. Veri tabanı, muhasebe dönemi, e-Dönüşüm, toplu güncelleme veya canlı sistem ayarı değiştiren işlemlerde yedek ve uzman kontrolü olmadan müdahale etmeyin.
Yayınlayan kurum: Aksiyon Danışmanlık • Mikro Yazılım yetkili iş ortağı
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Bazı teknik katmanlar ortak olsa da belge senaryosu ve alıcı statüsü farklıdır; ayrı kontrol edilmelidir.
Gönderim durumu doğrulanmadan silme/yeniden oluşturma mükerrerlik ve numara takibi sorunu doğurabilir.
Hayır. Belgenin resmi gönderim/durum kaydı ayrıca kontrol edilmelidir.
Hata mesajını, kullandığınız Mikro ürününü ve sorunun hangi işlemde oluştuğunu iletin; doğru destek kapsamını belirleyelim.
Sorunumu Anlat