Kullanıcı deneyimi
Kullanıcıya gereksiz menü ve yetki vermek yerine işi için gereken ekran, sıra ve kontrol noktaları tanımlanır. Eğitim de genel anlatım yerine gerçek günlük görevler üzerinden yürütülür.
Üsküdar için Mikro Yazılım hizmetini yalnız lisans seçimi olarak değil; hizmet/stok karması, müşteri/cari takibi ve kontrollü e-Dönüşüm ihtiyacını çözecek bir ERP düzeni olarak ele alıyoruz. Hizmet, sağlık, eğitim ve perakende alanlarında çalışan işletmeler için satış, kurulum, eğitim, destek ve raporlama kapsamını gerçek iş akışına göre netleştiriyoruz.
Aksiyon Danışmanlık’ın merkezi Küçükçekmece’dedir. Bu sayfa Üsküdar hizmet alanını açıklar; ilçede fiziksel şube bulunduğu iddiasını taşımaz.
Üsküdar tarafında çözüm tasarlarken başlangıç noktası paket adı değil, günlük operasyonun kendisidir. Bu sayfadaki öncelik; hizmet/stok karması, müşteri/cari takibi ve kontrollü e-Dönüşüm. Özellikle hizmet, sağlık, eğitim ve perakende gibi farklı iş modellerinde aynı yazılım kurulumu farklı süreç tasarımları gerektirebilir.
İlk değerlendirmede cari, hizmet, stok, banka, e-Belge ve raporlama başlıklarını tek tek inceliyoruz. Bunların hangisinin ana süreç, hangisinin destek süreci olduğunu belirledikten sonra RUN, JUMP veya FLY kapsamı; kullanıcı rolleri ve gerekli ek çözümlerle birlikte değerlendirilir.
Kullanıcıya gereksiz menü ve yetki vermek yerine işi için gereken ekran, sıra ve kontrol noktaları tanımlanır. Eğitim de genel anlatım yerine gerçek günlük görevler üzerinden yürütülür.
Kart kodları, depo seçimleri ve kullanıcı alışkanlıkları ortak bir standarda bağlanmadığında raporlar hızla güven kaybeder. Bu yüzden veri düzeni, modül seçiminden önce ele alınır.
Paket seçimi kullanıcı sayısından tek başına çıkarılmaz. Hizmet/stok karması, müşteri/cari takibi ve kontrollü e-dönüşüm ihtiyacı, belge hacmi, depo/şube yapısı ve raporlama beklentisi görülerek RUN, JUMP ve FLY karşılaştırılır.
Uzaktan çözülebilen kullanım, ayar ve teşhis talepleri güvenli bağlantı ile ele alınabilir. Veri taşıma, kapsamlı eğitim veya altyapı gerektiren işler ayrıca planlanır.
Yedek, sürüm, kullanıcılar, kart standardı, depo/şube düzeni, e-Dönüşüm ve özel rapor/entegrasyonlar kayıt altına alınır. Değişiklik ancak etki alanı görüldükten sonra yapılır.
Standart raporlar yönetimin ihtiyaç duyduğu stok, satış, tahsilat, maliyet veya kârlılık görünümünü vermiyorsa SQL view ve Power BI katmanı değerlendirilebilir.
Ürün, kullanıcı, modül, veri geçişi, eğitim ve destek kapsamını gerçek iş akışınız üzerinden değerlendirelim.