Sorunlu barkodu tek ürünle test edin
Sorunlu ürünün mevcut barkodunu ve ekranda dönen stok kodunu kaydedin. Önceki okuma kaydı veya test ortamı örneğiyle yanlış ürün eşleşmesini uzmana gösterin.
Kısa cevap: Barkod okutulduğunda yanlış ürün, birim veya depo geliyorsa barkod eşleşmesi, stok birimi, cihaz/uygulama ve depo yetkisi birlikte kontrol edilmelidir.
Barkod sorunu yalnız okuyucu cihazdan değil, kart tanımı ve operasyon akışından da kaynaklanabilir.
Sorunlu ürünün mevcut barkodunu ve ekranda dönen stok kodunu kaydedin. Önceki okuma kaydı veya test ortamı örneğiyle yanlış ürün eşleşmesini uzmana gösterin.
Stok kartında tanımlı barkod ve birimi inceleyin. Ambalaj birimi ile işlem birimi farklıysa her iki tanımı ve görünen miktarı not edin.
Hatalı işlem ekranındaki kullanıcı ve depo bilgisini görüntüleyin. Beklenen depo ile seçili depoyu karşılaştırıp yetki farkını ilgili sorumluya aktarın.
Cihazın ürettiği barkod değeriyle uygulamadaki giriş değerini karşılaştırın. Eksik karakter, baştaki sıfır veya tekrar okuma varsa cihaz modeliyle birlikte not edin.
Önceden yapılmış test ortamı barkod değişikliklerinin sonuçlarını inceleyin. Değişen kartlar ve eski barkoda gelen işlemler netleşmeden canlı toplu değişiklik yapmayın.
Toplu barkod kartı değişikliği, mobil depo entegrasyonu veya özel terminal yazılımı varsa uzman desteği alın.
Bu rehber Aksiyon Danışmanlık / MikroBayi.com tarafından Mikro Yazılım kullanan işletmelerin ilk teşhis adımlarını güvenli biçimde ayırabilmesi için hazırlanmıştır. Veri tabanı, muhasebe dönemi, e-Dönüşüm, toplu güncelleme veya canlı sistem ayarı değiştiren işlemlerde yedek ve uzman kontrolü olmadan müdahale etmeyin.
Yayınlayan kurum: Aksiyon Danışmanlık • Mikro Yazılım yetkili iş ortağı
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Benzersizlik iş akışı için önemlidir; çakışan tanımlar yanlış ürün seçimine yol açabilir.
Birim dönüşümü doğru tanımlanırsa farklı paketleme birimleri yönetilebilir.
Cihaz giriş modu, odaklanan alan ve uygulama/terminal entegrasyonu kontrol edilmelidir.
Hata mesajını, kullandığınız Mikro ürününü ve sorunun hangi işlemde oluştuğunu iletin; doğru destek kapsamını belirleyelim.
Sorunumu AnlatÖnce ihtiyacı sınıflandırın; çözüm kapsamını ve destek yolunu birlikte belirleyin.